Information de la FCPE : Conseil local de Lardy
Nous avons pris connaissance des difficultés de nombreux parents sur la reconnaissance d’absence des enfants à la cantine, et donc des remboursements.
Cela s’applique surtout aux famille qui sont au forfait.
Après prise de contact avec les élus de Lardy et de la CCEJR en charge de la restauration.
Voici ce qu’il en ressort. Si ce n’est pas encore appliqué, cela va l’être.
1) La CCEJR ne facturera pas les jours de cantine de la semaine du 5 avril (confinement).
Comme la facturation des forfaits était déjà engagée pour ce mois, une régularisation sera effective le mois suivant.
2) Concernant les familles qui n’ont pas pu mettre leurs enfants à la cantine pour des raisons sanitaires (cas contact, Covid+, enfants ou parents malades de la Covid), les familles ne seront pas facturées.
Sous réserve que les familles fournissent à monétique un document officiel (test covid avec tampon du centre de test ex: pharmacie de Lardy, document des services sanitaires de l’Assurance Maladie pour les cas contacts)
3) Concernant le délai de 5 jours francs, nous, la FCPE, avons demandé une tolérance et une flexibilité dans la remise des documents. Nous avons été entendu, donc le délai des 5 jours ne s’appliquera pas (c’est temporaire), et cela ne concerne que ce qui a trait à la COVID, pour d’autres raisons, le délai des 5 jours s’appliquera.
4) Si les familles ont souhaité par choix personnel (sauf motif rentrant dans le cadre du règlement de la restauration) de ne pas mettre leurs enfants à la cantine, il n ‘y aura pas de remboursement.
Dans tous les cas, toutes les régularisations seront effectives sur la facture du mois suivant, ou bien le mois d’après si la prise en compte est faite après l’émission des factures.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.
Enfin, nous demandons aux parents d’être courtois et bienveillant avec les agents du service monétique. Ils ne sont pas là pour absorber votre colère ou vos incompréhensions.
Conseil local FCPE de LARDY